귓본 채취
높은 품질의 귓본을 채취함으로써 고객 만족도를 높이고 반품률을 낮춥니다.
최상의 귓본, 최고의 보청기
탁월한 맞춤형 보청기 피팅은 고품질 귓본 채취에서 시작됩니다. 완벽한 귓본 채취를 위해서는 적절한 기술, 디테일에 대한 주목, 반복적인 작업이 필요합니다.
맞춤형 보청기 전문가인 Starkey는 정확하고 정밀하게 테스트된 귓본 채취 방법을 알고 있습니다. 또한 고품질 귓본 채취 방법은 이어몰드, 맞춤형 케이스, 청력 보호 장비 등을 만드는 과정에 사용될 수 있습니다.
Starkey의 매우 노련한 귓본 채취 전문가의 도움을 받아 개발된 본 페이지에서는 우수 기술 센터에서 제공하는 수천 개의 귓본 채취 방법과 관련된 유용한 모범 사례 정보를 공유합니다.
전체 귓본 채취 프로세스를 시청하거나 스크롤 다운하여 동영상을 단계별로 시청하십시오.
높은 가치가 있는 채취 기술
귓본을 고품질로 채취하는 것은 고객 만족도를 높이고 효과를 증가하도록 돕는 기술입니다.
1단계: 귀 검사
먼저 해야 할 일은 검이경 등을 통해 귀를 검사하는 것입니다.
- 청취를 간섭할 수 있는 이물질이나 귀지가 있는지 살펴봅니다.
- 기형이나 혹이 있는지 살펴봅니다.
- 외이도의 크기에 대해 파악합니다.
- 다음 단계를 진행하기 전에 귀를 청소합니다.
전문가의 팁: 검이경은 귀 청소, 귓본 채취, 심지어 고객의 동의를 얻기 위한 필수적인 도구입니다.
2단계: 귓솜 삽입
사용하는 귓솜의 크기와 유형에 따라 귓본 채취 결과가 크게 달라질 수 있습니다.
- 대부분의 경우, 스폰지 대신에 솜을 사용하고 삽입 전에 둥글게 펼 칠것을 권장합니다.
- 고객 머리를 손으로 고정하여 받칩니다.
- 검이경과 팁을 사용하여 귓솜이 외이도의 두 번째 굴곡부를 지나도록 밀어 넣은 다음 고막에 최대한 가깝게 배치합니다.
- 빈 틈의 여부에 대해 검이경으로 귓솜의 주변부를 검사하여 작업 결과를 확인합니다.
전문가의 팁: 전문가의 자세를 낮춰 귀와 평행하게 하고 귓바퀴를 위로 올린 다음 이주를 앞으로 당기면 원하는 부위를 쉽게 볼 수 있습니다.
3단계: 귓본 채취
사용하는 실리콘의 경도를 고려합니다. 선명하게 귀의 굴곡을 잘 반영하고 구곡 잘 휘어져 쉽게 제거할 수 있으므로 일반적으로 중간 수준의 경도를 권장합니다.
- 팁을 끼우고 실리콘이 귓본 채취 팁 끝으로 나올 때까지 약 3초 정도 기다립니다.
- 재료가 흘러서 자연스럽게 채우도록 두면서 움직임을 최소한으로 합니다. 전체 외이를 채우고 이주를 채웁니다.
- 주문하는 제품이나 이어몰드에 무관하게 헬릭스 부위를 채우고 트레거스 까지채웁니다.
전문가의 팁: 간격, 빈 공간, 솟은 부분을 제거하기 위해 총을 천천히 당기면서 팁을 재료 속에 파묻힌 상태로 유지합니다.
4단계: 귓본 제거
귀에서 제거하기 전에 5~8분 정도 기다려 귓본이 경화되도록 합니다.
- 실리콘이 축축하지 않은지 시험 삼아 손톱으로 실리콘을 만져 봅니다.
- 진공막을 없앤 다음 고객에게 껌을 씹는 행동을 하도록 요청하면서 귀에서 부드럽게 당겨서 제거합니다.
- 귓본을 코 쪽으로 비틀면서 귀에서 부드럽게 당깁니다.
- 귓본을 밖으로 천천히 당기면서 끈을 손으로 잡습니다.
전문가의 팁: 귀 안에 아무 것도 없고 상처가 나지 않았는지 귀 내부를 다시 한 번 살펴보십시오.
5단계: 귓본 평가
최대한 깊고 최소한의 간격과 빈 공간이 있으며 고객 귀를 가장 많이 닮은 모양이 좋은 귓본입니다.
전문가의 팁: 측정 도구를 사용하면 각 고객에게 가장 적합한 스타일을 결정하는 데 도움이 됩니다.