Thrive 앱

보청기를 보다 잘 제어하도록 지원함으로써 사용자가 삶 속에서 보청기를 충분히 활용할 수 있도록 해주십시오.

Thrive

Thrive 앱을 사용하여 사용자들은 호환 가능한 Apple 또는 Android 기기를 통해 Evolv AI 및 모든 Livio 보청기를 완전히 제어할 수 있습니다. 사용자들이 보청기 볼륨을 조정하고, 메모리를 전환하고, 다른 기능을 관리하여 더 잘 듣고 생활하도록 돕습니다. 탑재된 기능:

  • 활동 및 참여 추적과 같은 건강 관리 기능. 사용자는 앱을 통해 사용시간 및 신체활동에 대한 청력 건강 데이터, 걸음수 및 활동시간과 같은 기타 건강 관련 활동을 추적할 수 있습니다.
  • Thrive 어시스턴트, 내 보청기 찾기, 내 전화기 찾기, 통역, 문자 표기, 알림, TeleHear 및 자가 점검과 같은 보조 기능.

apple store 배지 google play store 배지

Thrive 개인정보처리방침

RIC 보청기와 Thrive Hearing Control 앱 화면

삶을 바꾸는 혁신적인 기능, 손끝에서 누리는 완벽한 제어.

활동
보청기 착용에 따른 사용,상호작용,환경 세가지 분류로 구성되어 보청기를 얼마나 사용했는지에 따라 추적 모니터링합니다.
참여
넘어짐이 감지되면 사전에 지정한 연락처로 알림 메시지가 전송됩니다.

넘어짐 알림
넘어짐이 감지되면 사전에 지정한 연락처로 알림 메시지가 전송됩니다.
알림
중요한 작업 또는 활동에 대해 알림을 설정할 수 있고 보청기를 통해 알림음을 들려줍니다.

마스크 모드
세계 최초 마스크 모드를 통해 특정 주파수 영역의 소리를 증가시켜 마스크 착용자의 말소리도 선명하게 들을 수 있습니다.
TeleHear
센터에 방문 없이 언제 어디서든 청각 전문가와 화상채팅 방식으로 보청기 소리조절을 받을 수 있습니다.

Thrive 앱 설정

아래에서는 Thrive 앱을 통해 사용자의 보청기를 설정하고 연결하는 방법을 단계별로 설명합니다. 호환 가능 장치 목록에서 호환 여부를 확인하십시오.

1단계 - 보청기를 호환 가능한 장치와 연결

아래의 설명에 따라 사용자의 보청기를 Apple 또는 Android 기기와 연결하십시오. 보청기와 기기간에 연결이 끊어지면 아래 설명에 따라 다시 연결합니다.

Apple 기기 

  1. 앱을 사용하기 위해서 먼저 기기와 보청기를 연결해야 합니다. 설정 메뉴에서 블루투스로 이동한 다음 켜짐으로 전환합니다.
  2. 설정 메뉴로 다시 돌아와서 일반 > 접근성 > 보청기를 탭합니다.
  3. 목록에서 사용중인 보청기 이름을 찾을 수 있습니다. 이름이 나타나지 않으면 보청기를 껐다가 다시 켜서 “보청기기기”를 탭합니다.
  4. 보청기를 찾으면 ‘장치’ 아래에 보청기 이름(“Michelle의 보청기”)이 표시됩니다.
  5. 보청기 이름을 탭하여 보청기와 Apple 기기를 연결합니다.
  6. 2개의 페어링 요청(각 보청기당 하나)이 표시됩니다. 각 요청에 대해 페어링을 선택합니다. 몇 초 간격을 두고 요청될 수 있습니다.
  7. 페어링이 완료되면 보청기 이름이 검은색에서 파란색으로 변경됩니다.

Android 기기 

  1. 모바일 장치의 설정 아이콘을 탭합니다.
  2. 블루투스가 켜졌는지 확인합니다.
  3. Android 기기가 사용 가능한 장치를 찾는 과정에서 보청기 전원이 꺼진 다음 켜져 페어링 모드로 들어갑니다.
  4. 보청기를 찾으면 ‘사용 가능한 장치’ 아래의 보청기 다음에 이름(“Michelle의 보청기”)이 표시됩니다. 각 장치에 대한 이름을 볼 수 있습니다.
  5. 사용 가능한 장치 아래에서 각 보청기 이름을 선택합니다. 페어링되면 페어링된 장치 목록에 표시됩니다.
2단계 - Thrive 앱 다운로드

Apple 기기 

  1. 사용중인 기기에서 “App Store®”를 실행합니다.
  2. 검색창에서 “Thrive”를 입력합니다.
  3. “받기”를 탭하여 앱을 다운로드 합니다.

Android 기기 

  1. 사용중인 기기에서 “Play 스토어™”를 실행합니다.
  2. 검색창에서 “Thrive”를 입력합니다.
  3. 설치을 탭하여 앱을 Android 기기에 다운로드합니다.
3단계 - 마지막 설정

Apple 또는 Android 기기

Thrive 앱을 엽니다. 다음과 같은 설정 메시지가 표시됩니다.

  1. 알림 — ‘수락’ 또는 ‘허락하지 않음’ 중 하나를 선택합니다. 알림을 허용하면 보청기에 가청 경고가 전송되고, Thrive 앱 아이콘에 알림이 표시되고, 잠금 화면에 배너가 배치됩니다.
  2. 위치 서비스 — ‘항상 허용’을 권장합니다. ‘위치 서비스’는 ‍위치 정보 삽입, 넘어짐 알림 및 내 보청기 찾기와 같은 기능을 위해 중요합니다.
  3. 최종 사용자 사용권 계약 및 개인정보처리방침 — 계약 내용을 검토하고 동의하기 란을 두 개 모두 체크합니다. ‘수락’을 클릭합니다.
  4. 기본 또는 고급 모드 — 원하는 모드를 선택한 다음 ‘계속’을 누릅니다. 앱에서 나중에 변경할 수 있습니다.
  5. Thrive 앱 등록 — 이메일 및 비밀번호로 사용자 본인의 계정을 만들거‍나 기존의 Apple, Facebook, 또는 Google™ 계정으로 등록하십시오. 가입하면 클라우드 계정이 생성되고 Thrive 앱 기본 설정이 저장됩니다.

Thrive 앱 FAQ

사용자는 Thrive 클라우드 계정을 만들어야 합니까?

예, 최신 데이터 및 개인정보 보호 정책을 준수하기 위하여 사용자는 계정을 만들어 Thrive 앱을 사용하면서 데이터를 보호해야 합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호 정책 및 약관을 살펴보시기 바랍니다.

Thrive 앱과 호환되는 보청기 및 장치는 무엇입니까?

더 많은 장치가 인증됨에 따라 장치의 호환성이 정기적으로 변경됩니다. 호환 가능 장치 목록에서 장치의 호환 여부를 확인하십시오.

Thrive 앱으로 보청기를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

종종 보청기를 전화기와 페어링하기 전에 Thrive 앱이 열립니다. 이 문제는 앱 데이터를 삭제하면 해결할 수 있습니다.

  • 홈 화면에서 앱 > 설정 > 애플리케이션으로 이동하고
  • 애플리케이션 매니저를 탭한 다음
  • 앱을 찾은 후 Thrive 앱을 탭하고
  • 스토리지를 탭하고
  • 데이터 삭제를 탭하고
  • 다시 돌아가서 Thrive 앱을 엽니다.
통역 기능에는 어떤 언어가 포함되어 있습니까?

Thrive 앱의 편리한 통역 도구를 사용하여 다른 언어 구사자와 쉽게 대화할 수 있습니다. 27개의 언어가 포함되어 있습니다.

  • 아랍어
  • 중국어
  • 체코어
  • 덴마크어
  • 네덜란드어
  • 영어
  • 핀란드어
  • 프랑스어
  • 독일어
  • 그리스어
  • 히브리어
  • 힌디어
  • 헝가리어
  • 인도네시아어
  • 이탈리아어
  • 일본어
  • 한국어
  • 노르웨어 부크몰어
  • 폴란드어
  • 포르투갈어
  • 루마니아어
  • 러시아어
  • 슬로바키아어
  • 스페인어
  • 스웨덴어
  • 태국어
  • 터키어
  • Evolv AI 및 Livio Edge AI 보청기가 지닌 AI 기술을 통해 통역 서비스가 가능합니다. 이용 시 인터넷 연결이 필요합니다.

    Thrive 지원에 어떤 음성 명령이나 질문을 할 수 있습니까?

    음성 명령*을 사용하고 Thrive 보청기 앱과 관련된 질문을 함으로써 보청기를 제어하거나 알림을 설정할 수 있습니다.

    몇 가지 예시는 다음과 같습니다.

    • 보청기 메모리를 “레스토랑”으로 변경
    • 보청기 음소거 해제
    • 볼륨 높이기
    • 매우 오후 10시마다 약을 복용하도록 알려줘
    • 날씨가 어떻게 돼?

    *음성 작동 보청기 기능 명령과 알림은 Evolv AI, Livio Edge AI 및 Livio AI 전용 기능입니다.

    Thrive 앱이 검색을 계속할 때 환자가 어떻게 해결해야 합니까?
    • 보청기의 배터리 커버를 열고
    • 전화기를 1분 동안 끈 다음
    • 보청기의 배터리 커버를 닫고
    • Thrive 앱을 열고 보청기를 완전히 읽을 때까지 2분 이상 기다립니다. 다음 사항을 확인하여 완전히 읽었는지 파악할 수 있습니다.
      •  메모리 메뉴 바닥에 스피너가 표시되지 않음
      • 사용자 정의 영역을 사용할 수 있음
      • 두뇌 점수 화면 바닥에 스피너가 표시되지 않음
      • 설정/장치 설정에 스피너가 표시되지 않음
      • 우측 상단의 보청기 아이콘을 탭하고 “정보” 탭을 탭하여 보청기 이름이 표시되는지 확인
    Wi-Fi를 통해 가정에서 스트리밍할 때 간섭을 받거나 정지할 경우 어떻게 해야 합니까?

    많은 라우터에는 2.4GHz 및 5GHz과 같이 두 가지 설정이 있으며, 5GHz 설정으로 바꿉니다.

    "내 보청기 찾기" 기능을 사용하여 보청기 위치를 찾으려면 어떻게 해야 합니까?

    "내 보청기 찾기" 기능이 열린 상태에서 보청기 사용자의 현재 위치가 표시됩니다. 스마트폰 화면의 바닥 가운데 있는 둥근 창을 탭하면 사용자는 보청기가 Thrive 앱에 마지막으로 연결된 곳으로 바로 이동합니다.

    -> 보청기 전원이 켜저 있어야 하며 "내 보청기 찾기"를 탭하여 내 보청기 위치를 확인합니다.화면 아래쪽 바를 통해서 보청기와 얼마나 떨어져 있는지 거리를 확인할 수 있습니다.

    Thrive 앱에서 더 이상 알림에 액세스할 수 없는 이유는 무엇입니까

    Apple iOS 에 탑재된 기본 앱에서 알림을 설정하여 사용할 수 있습니다. 이는  더 높은 일관성과  더 나은 사용자 경험을 제공합니다.

    넘어짐 알림 FAQ

    사용자의 넘어짐이 감지되면 의사 또는 응급 센터로 연락이 갑니까?

    아니오, 넘어짐 알림은 사용자가 사전에 등록한 연락처(최대 3명)로 알림 메시지를 전달하는 기능입니다. 이 기능은 응급 센터로 연락을 주는 것은 아니며, 가족/지인들에게 사용자의 상황을 알려 위급상황을 빠르게 대처 할 수 있게 도와줍니다. 이 기능을 활성화 하기 위해서는 사용자 및 사전에 지정한 수신자 모두 인터넷이 연결된 상태여야 합니다. 인터넷이 연결 되어 있지 않으면 메시지가 성공적으로 전달되지 않습니다.

    페어링 되어 있는 스마트폰이 보청기와 너무 멀리 떨어져 있거나 연결이 끊어진 경우, 보청기와 스마트폰의 전원이 꺼져 있거나 전원이 부족한 경우, 스마트폰이 비행기 모드인 경우, 고장 난 경우, 기상 악화로 인터넷 연결이 끊어진 경우 등 다양한 상황에 의해 인터넷이 끊어지면 기능을 활성화 할 수 없습니다.

    넘어짐 알림은 정식 의료 기기의 기능입니까?

    아니요, 넘어짐 알림 기능은 일반 제품입니다. 넘어짐 알림 기능은 특정 질환이나 질병을 감지, 진단, 치료, 치유 또는 예방하기 위한 의도로 설계되지 않았으며 특정 집단을 대상으로 하지도 않습니다. 그 대신에, 낙상 경고 기능은 사용자의 일반 건강을 지원하기 위해 사용자의 넘어짐을 감지하고 사건 발생에 따른 문자 메시지를 전송하도록 설계되었습니다.

    어떤 동작이 발생하면 넘어짐 알림 기능이 작동합니까?

    보청기 사용자가 걸으면서 넘어질 경우 넘어짐 알림 기능이 작동됩니다. 보청기 사용자가 자전거를 타거나, 슬라이딩하거나, 자동차를 탄 상태에서 넘어질 경우 작동하지 않습니다.

    넘어짐 알림 수신자가 사용자 위치를 어떻게 볼 수 있습니까?

    지도를 표시하려면 사용자는 전화기의 '위치 서비스'를 켜야 합니다.

    사용자가 넘어짐 알림 시스템에서 수신자를 삭제하면 수신자에게 통보됩니까?

    아니요, 개인정보 보호를 위해 수신자를 삭제하면 수신자에게 통보되지 않습니다.

    사용자가 클라우드를 삭제하면 넘어짐 알림 데이터가 삭제됩니까?

    예, 사용자가 클라우드 데이터를 삭제하면 넘어짐 이력도 삭제됩니다. 청력 전문가가 기능을 사용 중단할 경우, 넘어짐 데이터는 30일 동안 보관됩니다.

    수신자가 수신 거부를 선택할 수 있습니까?

    예, 수신자는 언제든 수신 거부를 선택할 수 있습니다. 수신 거부를 선택하면 사용자에게 통보됩니다. 수신 거부를 선택한 수신자가 넘어짐 알림의 유일한 수신자일 경우, Thrive 앱은 다른 수신자를 지정할 때까지 넘어짐 알림 기능이 비활성화된다고 사용자에게 통보합니다.

    자가 진단 FAQ

    ‘자가 진단’을 위한 최상의 환경은 어떻게 됩니까?

    시끄러운 환경에서는 ‘자가 진단’이 어렵습니다. 조용한 장소에서 더 잘 작동합니다. '자가 진단' 베이스라인은 60 dB SPL 이하의 딱딱한 표면에서 설정되어야 합니다. '자가 진단' 진단은 85 dB SPL 이하의 평평한 바닥에서 가장 잘 수행됩니다.

    '자가 진단’ 서비스가 가능한 기술 수준은 어떻게 됩니까?

    자가 진단은 모든 Evolv AI 및 Livio Edge AI 보청기에서 가능합니다.